faq

Mar
10
FAQ
현재 FAQ를 준비중입니다. :D

*네트워크 문제로 실행이 되지 않는다.


- 첫 실행 시에는 반드시 컨텐츠를 다운로드 해야합니다.
- Wi-fi 환경에서 사용하시는 것을 추천합니다. 3G 또는 LTE 환경에서는 요금이 발생할 수 있습니다.

*로딩화면에서 자주 멈추거나 게임이 갑자기 종료되는 경우가 많다.


-기계의 리소스가 부족할때 생길 수 있는 현상입니다.
-백그라운드에 실행 중인 모든 앱을 정리하고 다시 실행해보시기 바랍니다.
-일부 오래된 기계에서는 해결 방법이 없을 수 있습니다. 지원 단말기를 확인 해보시기 바랍니다.

*환불


- 지원되지 않는 기기문제, 프로그램 자체의 오류의 경우 환불 해드리고 있습니다.
- 각 스토어 별로 자체적인 환불 시스템과 환불 규정을 가지고 있습니다. 개발사는 거기에 관여할 수 없습니다.
- 구입하신 스토어 페이지에 가셔서 스토어별 환불 절차에 따라 환불 받으시면 됩니다.
- 단, 스토어 규정상 일정 시일이 지나면 환불이 되지 않는 곳이 있을 수 있으니 주의 바랍니다.
- 다른 문제가 있는 경우 walqure@archivefactory.co.kr로 문의 주시기 바랍니다.
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